Termini & Condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
1. Informazioni sul venditore
Il venditore è Il Giardino di Esperia di Caggiano Eleonora, con sede in Via Nicola Vaccaro 120A, 85100 Potenza (PZ). P.IVA: 02238290767. Iscrizione al Registro Imprese – REA PZ-223980. Email: contatti@ilgiardinodiesperia.it. PEC: amministrazione@pec.ilgiardinodiesperia.it.
2. Oggetto e campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita ("CGV") regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito ilgiardinodiesperia.it. Effettuando un ordine l'acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in euro (€). Sui prezzi non viene addebitata l'IVA: il venditore opera in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014 e l'operazione non è soggetta a IVA. Il prezzo indicato è quindi quello finale, senza imposte da aggiungere. Il Giardino di Esperia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell'ordine. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, piattaforma sicura e certificata PCI-DSS. Il nostro server non riceve né conserva i dati della carta di pagamento.
4. Disponibilità dei prodotti
Gli ordini sono accettati subordinatamente alla disponibilità di magazzino. Molti articoli sono pezzi unici: può quindi accadere che un prodotto non risulti più disponibile anche dopo la conferma dell'ordine. In tal caso ti avvisiamo tempestivamente e il contratto si risolve limitatamente al prodotto mancante, con rimborso integrale dell'importo corrispondente - comprese le spese di spedizione, se l'ordine viene meno per intero - entro 14 giorni dalla comunicazione e con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. In alternativa, se preferisci, possiamo concordare la sostituzione con un articolo equivalente.
5. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui l'acquirente riceve l'email di conferma dell'ordine, che Il Giardino di Esperia invia automaticamente non appena il pagamento va a buon fine. La stessa email vale come ricevuta e riepiloga il contenuto dell'ordine. Resta fermo quanto previsto al punto 4 nel caso in cui un prodotto non risulti più disponibile. Come si conclude il contratto: aggiungi i prodotti al carrello; inserisci l'indirizzo di spedizione (e, se lo desideri, i dati per la fattura); controlli il riepilogo — prodotti, quantità, spese di spedizione e totale — e correggi eventuali errori tornando ai passaggi precedenti prima di pagare; premi il pulsante di pagamento. Il contratto è concluso in lingua italiana; la versione inglese del sito è una traduzione di cortesia. Una copia dell'ordine è archiviata nei nostri sistemi: la ricevi via email e, se hai un account, la trovi nella tua area personale. Il venditore non aderisce a codici di condotta.
6. Spedizioni
Spediamo esclusivamente in Italia con corriere tracciato. Per informazioni dettagliate su costi e tempi consulta la pagina Spedizioni & Resi.
7. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitarlo scrivi a contatti@ilgiardinodiesperia.it indicando il numero d'ordine, anche usando, se vuoi, il modulo di recesso tipo che trovi nella pagina Spedizioni & Resi. Il prodotto va rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento, comprese le spese di consegna se restituisci l'intero ordine; possiamo sospendere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o la prova che l'hai rispedito. Rispondi soltanto della diminuzione di valore dovuta a un uso del prodotto diverso da quello necessario a valutarne natura e caratteristiche. Sono esclusi dal recesso gli incensi e le resine in confezione sigillata, se il sigillo è stato aperto dopo la consegna (art. 59, lett. e, del Codice del Consumo).
8. Garanzia legale di conformità
Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per 2 anni dalla consegna. In caso di vizi o difetti di conformità, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
9. Limitazione di responsabilità
Il Giardino di Esperia non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio controllo (calamità naturali, scioperi, blocchi logistici e simili). Restano in ogni caso salvi i diritti che la legge riconosce al consumatore, compresa la garanzia legale di conformità, e la responsabilità del venditore per dolo o colpa grave.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, grafica, logo) sono di proprietà di Il Giardino di Esperia e protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, consultabile sul sito. Rispettiamo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il foro del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.