Spedizioni & Resi

Spedizioni

Zone di consegna

Al momento spediamo esclusivamente in Italia (penisola e isole, escluse zone remoto-disagiate). Non effettuiamo spedizioni internazionali.

Costi

Corriere e tempi

Spediamo con BRT (Bartolini). I tempi di consegna stimati sono:

• Preparazione ordine: entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento
• Consegna: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere
• Zone insulari e disagiate: fino a 72 ore lavorative

Riceverai un'email con il codice di tracciamento BRT non appena il pacco è stato ritirato dal corriere.

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nelle condizioni originali
• Deve essere conservato nell'imballaggio originale
• Gli incensi e le resine già aperti non sono restituibili per motivi igienici

Come avviare un reso

1. Scrivi a info@ilgiardinodiesperia.it indicando il numero d'ordine e il motivo del reso
2. Ti invieremo istruzioni per la restituzione entro 24 ore
3. Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti comunicheremo
4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto